การเล่นเกมได้ล้าไปในอุตสาหกรรมอื่นๆในการใช้ธุรกรรมแบบไม่มีเงินสด แต่ Scott Carcillo ผู้เชี่ยวชาญด้านการชำระเงิน มองเห็นผู้ประกอบการคาสิโนเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลโอเวอร์ไดรฟ์อย่างเร็ว
“จะมีโมเมนตัมที่สำคัญตามข้อมูลประชากรและความสะดวกสบาย” Carcillo ซึ่งนำประสบการณ์มากกว่า 25 ปีในอุตสาหกรรมการชำระเงิน มาสู่การแต่งตั้งเมื่อเร็วๆนี้เป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่การค้าของ Koin Payments ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลในลาสเวกัสที่ออกแบบมา สำหรับคาสิโนในด้านประชากรเขากล่าวว่าใครก็ตามที่เกิดมาตั้งแต่ราวปี 1990 เป็น “เนทีฟดิจิทัล” ที่คาดหวังประสบการณ์แบบไม่มีเงินสด“ในคาสิโนหรือออนไลน์กลุ่มอายุนั้นมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นเรื่อยๆคือ” เขากล่าวเสริมในด้านความสะดวกกระเป๋าเงินดิจิทัลให้ผู้ประกอบการและผู้เล่นมีตัวเลือกและการควบคุมที่ไม่สามารถทำได้ด้วยเงินสด
อย่างที่เกือบทุกคนที่เยี่ยมชม Starbucks
รู้ผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อย ๆ ชอบการจ่ายเงินดิจิทัลการสำรวจในเดือนกรกฎาคม 2022 โดย Pew Research Center พบว่า 41 เปอร์เซ็นต์ของคนประเทศอเมริกาไม่ได้ใช้เงินสด สำหรับการซื้อใดๆในสัปดาห์ทั่วๆไป หุ้นดังกล่าวเติบโตจาก 29 เปอร์เซ็นต์ในปี 2561 และ 24 เปอร์เซ็นต์ในปี 2015ความถูกใจแบบไร้เงินสดเด่นชัดมากขึ้นในหมู่ ครัวเรือนที่มีรายได้สูงขึ้น ปริมาณร้อยละ 59 ของผู้ที่ทำเงินมากกว่า 100,000 ดอลลาร์ต่อปีไม่ได้ใช้เงินสด อาทิเช่นเดียวกับ 45 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ทำรายได้ระหว่าง 50,0 ดอลลาร์00 และ 100,000 เหรียญ
Koin กล่าวว่าผู้เล่นต้องใช้เวลาเพียงแต่ 3 นาทีในการตั้งค่าและฝากเงินในกระเป๋าเงินของ บริษัท บนสมาร์ทโฟนผู้ใช้สามารถลงทะเบียนกับลูกค้า Koin โดยป้อนหมายเลขบัตรสโมสรผู้เล่นและสามารถฝากเงินในกระเป๋าเงินผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิต PayPal, Venmo, Google Pay, Apple Pay หรือโอนเงินผ่านธนาคารกระเป๋าเงินยังทำงานร่วมกับ Marker Trax ซึ่งเป็นบริษัทพี่น้องที่อนุญาตให้ผู้ประกอบการออกเครื่องหมายดิจิทัลได้
ด้วยกระเป๋าเงิน ผู้เล่นที่ลูกค้า Koin สามารถซื้อและจ่ายเงินได้ที่สล็อต เกมโต๊ะ สปอร์ตบุ๊ค หรือซุ๊ก และออนไลน์พวกเขายังสามารถใช้กระเป๋าเงิน เพื่อจ่ายค่าอาหารความบันเทิงหรือการซื้ออื่น ๆ “ความแพร่หลายแบบนั้นสร้างความแตกต่างอย่างมาก” คาร์ซิโลกล่าว
เขากล่าวว่ากระเป๋าเงิน Koin ทำงานร่วมกับระบบการจัดการคาสิโนประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ที่ใช้ในสหรัฐอเมริกาและ บริษัท คาดว่าจะเข้ากันได้กับส่วนที่เหลือในไตรมาสแรกของปี 2024 ผู้ประกอบการที่มีคาสิโนหลายแห่งสามารถประยุกต์กระเป๋าเงิน Koin ในแต่ละสถานที่ ทำให้ผู้เล่นสามารถใช้กระเป๋าเงินเดียวกันได้ทุกแห่ง
เขากล่าวว่านอกเหนือจากการอนุญาตให้ผู้เล่นเข้าถึงการพนันทุกประเภทแล้วกระเป๋าเงิน Koin ยังช่วยทำให้ผู้ประกอบการสามารถติดตามและรักษาความปลอดภัย การทำธุรกรรมให้เครื่องมือการเล่นเกมที่แข็งแกร่งขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพในการรายงานการปฏิบัติตามผู้เล่นสามารถตรวจสอบจำนวนเงินที่พวกเขาใช้จ่ายและกำหนดขีด จำกัด ของตัวเอง
ในฐานะที่เป็นผลพลอยได้จากประสบการณ์แบบไร้เงินสดแบบบูรณาการอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถมีข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เล่นเข้าร่วม Carcillo กล่าว จากนั้นคุณสามารถเสริมสร้างโปรแกรมความภักดีของผู้เล่นของคุณและคุณมีโอกาสที่จะมากขึ้นในการเล่นของพวกเขา
เขากล่าวถึงลูกค้าคนหนึ่งที่รายงานว่าผู้เล่นที่ลงทะเบียนกับ Koin ประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ยังคงกระตือรือร้นจากการเติมกระเป๋าเงินของพวกเขา นอกเหนือจากนี้จำนวนการลงทะเบียนใหม่เพิ่มขึ้น 4 เปอร์เซ็นต์หรือ 5% ต่อเดือนตลอดทั้งปี โดยทั้งหมดนี้ไม่มีการตลาดหรือโปรโมชั่น
ในขณะที่ผู้เล่นบางคน อาจจะร้อยละ 20 ถึง 30 เปอร์เซ็นต์
จะยึดมั่นในการใช้เงินสด Carcillo กล่าวว่าผู้ประกอบการที่ยอมรับการชำระเงินดิจิทัลจะสามารถให้บริการและการสนับสนุนแก่ผู้ถือหุ้นรวมถึงคู่ค้าแบบไร้เงินสด โดยไม่ต้องเพิ่มพนักงาน“มีความท้าทายในการรับและรักษาบุคลากร ด้วยเหตุผลดังกล่าวคุณต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นในฐานะผู้ประกอบการ ถ้าหากไม่มีเงินสดกลายเป็นเส้นทางก็ไม่ใช่การแทนที่งานมันเพื่อจัดการระดับเสียงและช่วยให้คุณนำพนักงานที่สำคัญที่คุณมีและมุ่งเน้นฉันสร้างความพึงพอใจให้กับผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง”
นอกเหนือจากความเชี่ยวชาญด้านการจ่ายเงินแล้ว Carcillo ยังมีภูมิหลังการเล่นเกมเขาเป็นซีไอโอของ Wynn Resorts ช่วยเปิดโรงงานมาเก๊าและเริ่มพัฒนา Encore ในลาสเวกัสผู้ร่วมก่อตั้งของ Koin คือ Gary Ellis ผู้ก่อตั้งคาสิโน Ellis Island ในลาสเวกัส
พันธมิตรหลักของ Koin ได้แก่ Euronet เครือข่ายการชำระเงินแบบดิจิทัลและเงินสดแบบเรียลไทม์ทั่วโลก FIS ผู้นำระดับโลกทางเทคโนโลยีบริการทางการเงิน Plaid ซึ่งรักษาการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับสถาบันการเงินมากกว่า 12,000 แห่งทั่วทั้งโลก และ Shift4 Payments ซึ่งส่งเสริมการทำธุรกรรมหลายพันล้านรายต่อปีสำหรับธุรกิจหลายร้อยพันรายปี
“พวกเรามาที่นี่เป็นระยะยาว” คาร์ซิโลกล่าว